桓台农商银行：精耕细作谋发展 把握精髓促转型

记者翟晶

通讯员张梦莹

为了实现各项业务的快速、稳定、优质发展，桓台农业商业银行以智能大厅建设为平台，以全村授信为促进，确保各项业务总量快速增长。截至8月底，已安装21台智能柜员机、4台纸币和硬币兑换机以及134台自助存款和取款机。全村共开放246个行政村授信，信息采集档案3631份，授信用户298人，授信余额5404万元。

智慧堂，做卓越的服务质量，深化领导力量。本行在21个支行部署智能自动取款机，在个人结算业务的存取款、银行卡、签约等11个业务模块中实现了52种业务类型的自助处理。我们将采用“线上线下”整合模式，推出多种特色在线服务功能，开展多种营销推广。已组织相关人员参加省协会的培训，以提高营销意识和技能。成立了一个由六名内部培训师组成的团队，深入银行的21个分行，逐一介绍他们，为每个分行制定转型路线图。

大厅营销，成为有效客户，增强竞争力。当有7个以上的客户在网点等候时，他们将举行大厅沙活动来推广我行的产品。开展多样化的节日营销活动，提高客户率。所有网点均推出“积分仪式”、“店铺仪式”和“节日仪式”等活动，吸引新客户参与。目前，已经开展了1300多项大厅营销活动，有10000多人参加。

全村将获得信贷，服务网格将建立，影响将扩大。制定全村授信实施计划和操作流程，并将服务区域划分为网格。与乡镇政府和村“两委”联系，获取辖区内行政村、户数、人口等基础数据，为全村信用推广奠定良好基础。对于获得全村信任的行政村，将定期回访，进行准确营销，培育和引导新需求。

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